Los pedidos internacionales suelen llegar entre 2 y 4 semanas después del envío. Tenga en cuenta que estos pedidos deben pasar por la oficina de aduanas de su país antes de ser liberados para su entrega final, lo que ocasionalmente puede causar retrasos adicionales. Una vez que el pedido sale de nuestros almacenes, pueden producirse retrasos en el envío por parte del transportista debido a factores que escapan a nuestro control. Lamentablemente, no podemos controlar la rapidez con la que llega un pedido una vez que ha salido de nuestro almacén. Ponerse en contacto con el transportista es la mejor manera de obtener más información sobre la ubicación de su paquete y la fecha estimada de entrega.

Le entregaremos los productos lo antes posible. Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días a partir de la fecha de realización del pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si no recibe su pedido en los plazos indicados.

Actualmente no ofrecemos devoluciones gratuitas a clientes extranjeros. Por lo tanto, deberá correr con todos los gastos de devolución de los artículos. Le aconsejamos que marque su paquete como "mercancía devuelta" para evitar impuestos adicionales. Recuerde: le recomendamos encarecidamente que devuelva los artículos mediante un servicio certificado con seguimiento y que obtenga y conserve un comprobante de envío, ya que no aceptamos ninguna responsabilidad por los artículos que no lleguen a nuestras manos.

Habitat ha creado un sistema de tallas universal que pretende ofrecer una referencia única para todos los países. Puede encontrar fácilmente la talla más adecuada para usted consultando nuestra Guía de tallas, que proporciona una tabla de conversión a los sistemas de tallas de los principales países.

La Guía de tallas está convenientemente disponible en la página de cada producto.

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Una vez que realice su pedido en línea, podrá ver los detalles de la compra, seguir su preparación y ver las actualizaciones de envío en el área Mi cuenta.

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